一、政策背景介绍

2022年4月，中国证监会正式发布《上市公司投资者关系管理工作指引》，并于5月15日正式生效。

《投关指引》是上市公司投资者关系管理的基本行为指南，上市公司应当按照指引精神和要求开展投关管理工作。

《投关指引》关于新媒体平台相关要求：

1、上市公司应当多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理工作；

2、上市公司应当通过官网、新媒体平台等渠道，采取股东大会、投资者说明会、路演等方式，与投资者进行沟通交流；

3、鼓励上市公司通过新媒体平台开展投资者关系管理活动；

4、新媒体平台应当在上市公司官网投资者关系专栏公示。

微信公众号和微信小程序是上市公司开展投关管理工作中最受欢迎的新媒体平台。

二、微信公众号类型

微信公众号按类型分为“订阅号”和“服务号”，服务号支持模板消息功能，强烈建议注册服务号。

 

三、公众号建设流程

微信公众号，可以使用公司官方微信公众号，比如：天齐锂业，在公众号菜单中增加了“投关”菜单，并有若干个子菜单；

 

    

 

也可以注册投资者关系专用微信公众号，中大市值上市公司，强烈建议注册投资者关系专用微信公众号，公众号名称格式建议为：证券简称+投资者关系，比如：中国中免投资者关系、爱尔眼科投资者关系。

投资者关系专用微信公众号，菜单可以配置更多的功能，方便投资者使用。

公众号建设流程如下 ：

注册微信号---认证微信号---授权开发---公众号与小程序关联---公众号菜单配置---模板消息开发（仅服务号）---模板消息推送（仅服务号）。

我们提供注册引导、认证引导和授权开发引导。

公众号与小程序关联、公众号菜单配置、模板消息开发、模板消息推送，由投关易团队负责。

四、微信公众号运营

微信公众号建设只是第一步，运营才是核心，累积更多粉丝，将公司股东和潜在投资者转化为公众号粉丝。

 

（一）我们提供的服务：

1、在微信小程序详情页面展示微信公众号，引导关注；

 

 

 

2、通过智能短信引导股东名册中股东关注公众号，只需提供手机号即可；

3、我们提供公众号运营支持和培训；

 

（二）公众号运营建议：

1、在路演材料封面和封底增加公众号二维码展示，路演开始的时候，引导大家扫码关注；

2、在公司组织的所有投资者关系活动中，包括但不限于调研、路演、股东大会，口头介绍并引导用户关注；

3、在公司官网投资者关系专栏中公示微信公众号二维码；

4、制作宣传海报，公司高管积极分享，并鼓励身边的机构投资者和分析师朋友参与分享；

5、公众号文章发布：不定期发布文章，仅发布投资者感兴趣的信息，不宜过于频繁发布信息，强烈建议在每篇公众号文章的末尾插入公众号标签，方便投资者关注。

 

五、客户案例 (排名不分先后)